Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent Cafeterie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent Cafenea entuziast și dedicat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, vei fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți, menținerea curățeniei și organizării în cafenea și sprijinirea echipei în diverse sarcini operaționale. Candidatul ideal este o persoană prietenoasă, organizată și capabilă să lucreze într-un mediu dinamic.
Responsabilitățile tale vor include pregătirea și servirea băuturilor, gestionarea comenzilor, menținerea standardelor de igienă și curățenie, precum și oferirea unui serviciu excelent pentru clienți. De asemenea, vei ajuta la gestionarea stocurilor și vei colabora cu echipa pentru a asigura o funcționare eficientă a cafenelei.
Pentru a reuși în acest rol, trebuie să ai abilități excelente de comunicare, să fii atent la detalii și să ai o atitudine pozitivă. Experiența anterioară într-un mediu similar este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și ai o pasiune pentru industria ospitalității, te încurajăm să aplici!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Pregătirea și servirea băuturilor și produselor alimentare.
- Asigurarea unui serviciu excelent pentru clienți.
- Menținerea curățeniei și organizării în cafenea.
- Gestionarea comenzilor și a plăților.
- Ajutarea la gestionarea stocurilor și aprovizionării.
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară.
- Colaborarea eficientă cu echipa pentru a asigura o experiență plăcută clienților.
- Gestionarea eventualelor reclamații ale clienților într-un mod profesionist.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și rapid.
- Atitudine pozitivă și dorință de a învăța.
- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu obligatorie.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Atenție la detalii și respectarea standardelor de igienă.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona sarcini multiple.
- Cunoștințe de bază despre prepararea cafelei și a altor băuturi sunt un plus.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce te motivează să lucrezi într-o cafenea?
- Ai experiență anterioară în industria ospitalității?
- Cum ai gestiona un client nemulțumit?
- Cum te asiguri că menții un mediu de lucru curat și organizat?
- Ești confortabil să lucrezi în ture flexibile, inclusiv în weekenduri?
- Cum ai descrie abordarea ta față de serviciul pentru clienți?
- Ai experiență în gestionarea plăților și a comenzilor?
- Cum reacționezi la situații stresante sau perioade aglomerate?
